Fecha de entrada en vigor: 29 de agosto de 2026 09:41
Última actualización: 29 de agosto de 2026 09:41

1. Introducción

Gogamar Solutions s.l., una empresa con domicilio social en c/Rosselló 439, 08025 - Barcelona (España) y número de identificación fiscal B93889657 (en adelante, "nosotros"), se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, de conformidad con la legislación europea aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar datos personales que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
• Credenciales de inicio de sesión y perfil de cuenta
• Datos de pago y facturación
• Preferencias de comunicación y consentimiento de marketing

Información recopilada automáticamente

Cuando accede o utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP e identificadores del dispositivo
• Tipo, idioma y versión del navegador
• Uso del sitio web y comportamiento de navegación
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento (ver Sección 7)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar la facturación
• Enviar notificaciones de servicio y respuestas de soporte al cliente
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes, hacer cumplir los términos y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Compartición y divulgación de información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con terceros en las siguientes condiciones:

• Proveedores de servicios: Entidades que procesan datos en nuestro nombre mediante acuerdos de tratamiento de datos
• Obligaciones legales: Cuando se requiera para cumplir con la ley o proteger derechos legales
• Transferencias empresariales: En relación con una reorganización, fusión o venta
• Con su consentimiento: Cuando usted proporcione permiso explícito

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de información sensible en reposo y en tránsito
• Auditorías periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
• Restricciones de acceso basadas en el rol y propósito
• Uso de protocolos de comunicación seguros (por ejemplo, HTTPS, TLS)

6. Sus derechos y opciones

En virtud del RGPD, usted puede ejercer los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho a rectificar inexactitudes
• Derecho de supresión ('derecho al olvido')
• Derecho a restringir u oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

• Guardar sus preferencias y configuraciones
• Medir el uso del sitio web y los patrones de tráfico
• Ofrecer contenido y publicidad personalizados
• Apoyar funciones esenciales del sitio web

Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador y optar por no aceptar cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies, conforme a la Directiva sobre privacidad electrónica.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años (o la edad definida por la legislación local). No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

10. Transferencias internacionales de datos

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o decisiones de adecuación, para proteger sus datos personales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Si es necesario, le notificaremos y solicitaremos su consentimiento para cambios sustanciales.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos conforme a esta Política de Privacidad, contáctenos en info@gogamarsolutions.com